Сервис и поддержка

Digital Agency CASTCOM предлагает широкий спектр услуг по поддержке и сопровождению интернет-проектов.

Конечно, это можно сделать и собственными силами, для этого Вам потребуется ввести в штатное расписание Вашей организации, в зависимости от масштабов проекта, одного или нескольких специалистов в области информационных технологий, которые могут обойтись компании во много раз дороже, чем услуги у профессионалов в этой сфере.

Эффективнее и дешевле поручить работы по поддержке и сопровождению сайта в нашей компании. В этом случае обновлением и поддержкой Вашего сайта займутся высококлассные специалисты в области информационных технологий и маркетинга. Это позволит избежать неэффективного расходования средств на поддержку собственных специалистов.

Тарифные планы технической поддержки 24/7*

Название тарифа	Кол-во часов	Стоимость, руб.	Стоимость доп. часа, руб.	Оформить заявку
Тариф "СТАРТ"?Мониторинг работоспособности, Диагностика наличия вирусов, Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга, Контакт с хостинг-провайдером, Размещение текстовой информации (A4, 12 шрифт, до 10 страниц), Размещение и оптимизация графических изображений (до 10 шт.), Добавление и изменение разделов	10	15 000	1 400	Заказать
Тариф "СТАНДАРТ"?Мониторинг работоспособности, Оперативное устранение ошибок и технических сбоев, Диагностика наличия вирусов, Удаление вирусов, Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга, Контакт с хостинг-провайдером, Размещение текстовой информации (A4, 12 шрифт, до 20 страниц), Размещение и оптимизация графических изображений (до 20 шт.), Добавление и изменение разделов, Изменение функциональных возможностей сайта и графических элементов, Разработка и размещение баннеров	20	22 500	1 300	Заказать
Тариф "ОПТИМАЛЬНЫЙ"?Мониторинг работоспособности, Оперативное устранение ошибок и технических сбоев, Диагностика наличия вирусов, Удаление вирусов, Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга, Контакт с хостинг-провайдером, Размещение текстовой информации (A4, 12 шрифт, индивидуально), Размещение и оптимизация графических изображений (индивидуально), Добавление и изменение разделов, Изменение функциональных возможностей сайта и графических элементов, Разработка и размещение баннеров	30	30 000	1 200	Заказать

* При выполнении работ сверх выбранного тарифа автоматически подключается другой тарифный план.

Примеры некоторых работ по поддержке:

размещение 10 статей формата А4 - 1 час
размещение 20 изображений - 1,5 часа
регистрация и перенос сайта на новый хостинг - 4 часа
добавление нового раздела на сайт/устранение ошибок - от 0,5 часа
прорисовка баннеров - от 2 часов
и другие работы по индивидуальному запросу..

Обслуживание сайта осуществляется КРУГЛОСУТОЧНО. При выполнении работ сверх выбранного тарифа автоматически подключается другой тарифный план, при условии обязательного уведомления с нашей стороны об этом превышении.

Сервис и поддержка от CASTCOM:

оперативное обновление информационного содержания сайта;
частичное изменение веб-дизайна сайта;
контроль работоспособности сайта;
взаимодействие с компанией, предоставляющей услуги хостинга;
оперативное устранение ошибок в работе сайта;
расширение структуры и увеличение функциональности сайта;
мониторинг посещаемости сайта, работа с системой статистики, составление отчетов о посещаемости сайта;
консультирование при выборе хостинга и/или домена.

а также услуги после разработки проекта:

ведение контекстной рекламы и предоставление отчетов об эффективности проводимых рекламных компаний;
поисковое продвижение сайтов и продвижение в соц. сетях (SMM);
комплексный аудит сайтов;
анализ юзабилити (usability) и консультирование в этой области.

Наличие профессиональной поддержки увеличивает эффективность сайта

Представьте следующее. Вы купили дорогой немецкий автомобиль с шикарным дизайном, двигатель которого работает чётче, чем швейцарские часы. Это приобретение оказалось ощутимо для бюджета, поэтому обслуживание машины вы решили доверить соседу. Он, к слову, отличный специалист, но по продажам чёрного лома. Страшно представить, во что превратится автомобиль спустя несколько сеансов обслуживания. Да, он профессионал, но только не в ремонте немецких машин.

То же самое и с сайтом. Если вы заказали интернет-ресурс у грамотных специалистов, которые проделали отличную работу и предоставили классный результат, а ответственность за поддержку возложили на менеджеров различных специализаций, ничего хорошего не выйдет. Конечно, если ответственные сотрудники подкованы в вопросе поддержки и наполнения сайта, вам очень повезло. Такие специалисты — большая редкость даже в наше время.

Однако обычно дело обстоит иначе. Если отсутствует профессиональный подрядчик, который занимается поддержкой сайта, уже через несколько месяцев происходит следующее:

страницы наполняются плохо оптимизированной графикой, в результате их загрузка занимает ощутимо больше времени и пользователи уходят, не получив нужной информации;
появляются ошибки в форматировании контента, новостей и карточек товаров, что производит негативное впечатление на его посетителей;
повышается нагрузка на хостинг, в итоге сайт нередко оказывается недоступен для клиентов и партнёров.

И это лишь малая доля того, что может случиться.

Digital Agency CASTCOM придерживается гибкой ценовой политики и индивидуального подхода к каждому клиенту, стараясь оказать максимум услуг и уложиться в минимально возможный бюджет.

Необходима поддержка сайта - Закажите прямо сейчас!

Статьи по теме | Все статьи

Советы по написанию пресс-релиза

Мы собрали основные советы по написанию пресс-релизов воедино и предлагаем Вам внимательно ознакомиться с ними. При дальнейшем поисковом продвижении сайта...

Контент для сайта: мы его слепили из того, что было

С горящим глазами дискутируют сегодня о контенте сайта все светила интернет-индустрии. О том, что это такое, почему он должен быть уникальным, чем несовершенны иные...

Основные особенности написания пресс-релиза

Не всегда уместно публиковать статью рекламного характера о деятельности фирмы и ее преимуществах: составление пресс-релиза является альтернативой. Тематическая...

614