FAQ по поисковому продвижению

Ответы на часто задаваемые вопросы

 

Сколько стоит продвижение сайта в поисковых системах?

В CASTCOM стоимость работ по продвижению сайта зависит от качества и количества ключевых слов, по которым продвигается сайт. Стоимость услуг — от 15 000 руб. в месяц..

 

Какие работы включаются в стоимость продвижения сайта?

Продвижение сайта – сложный процесс, состоящий из ряда этапов. Заказывая услуги продвижения в CASTCOM подготовительные работы мы производим бесплатно.

 

В конце каждого месяца для каждого клиента мы формируем развернутый отчет о результатах работ, снабженный таблицами и графиками. Поэтому вы всегда будете в курсе реального состояния продвижения вашего сайта.

 

Какова ваша цель продвижения сайта в поисковых систем?

Цель продвижения сайта у нас одна – увеличение потока заинтересованных посетителей, приходящих на ваш сайт из поисковых систем по тематическим поисковым запросам. При этом вывод вашего сайта на определенные места по определенным поисковым запросам нами рассматривается как основная цель.

 

Даете ли вы гарантии на выход моего сайта в первую десятку поисковых систем по определенным запросам?

Т.к. конечное решение о ранжировании сайтов в результатах поисковой выдачи принимает исключительно поисковая система, никто, даже самый успешный оптимизатор или зарекомендовавшая себя компания, не сможет вам дать подобных гарантий.

 

Однако, основываясь на нашем опыте, мы можем с большой уверенностью утверждать, что в результате поискового продвижения сайта и поисковой оптимизации сайта поток заинтересованных посетителей, приходящих на ваш сайт по целевым запросам, ощутимо увеличится.

 

Я опасаюсь, что вы будете меня обманывать, вводя в заблуждение относительно результатов продвижения.

В конце каждого месяца мы предоставляем своим клиентам развернутый отчет о результатах продвижения, снабженный таблицами и графиками. В отчете анализируется динамика посещаемости сайта, его аудитория, источники трафика и т.д. В каждом разделе отчета имеются аналитические выводы. Вся информация предоставляется в простом для понимания виде, благодаря чему вы всегда будете в курсе реального состояния продвижения вашего сайта.

 

Отчет формируется на основе данных независимого счетчика интернет-статистики, поэтому вы имеете возможность проверить правдоподобность заявляемых нами показателей.

 

Через какое время после начала продвижения будет заметен первый результат?

Обычно первый ощутимый результат от продвижения сайта появляется примерно через месяц после начала работ. Но в конечном итоге все зависит от апдейтов на поисковых системах, например, в Гугле позиции могут появится уже через пару недель продвижения, а в Рамблере - через полгода - это следствие прямой зависимости от работы алгоритмов на поисковых системах.

 

Сколько месяцев нужно продолжать раскрутку, чтобы добиться желаемых результатов?

Для каждого сайта сроки вывода на высокие позиции в поисковых системах индивидуальны, но обычно ожидаемый результат достигается в течении 2-4 месяцев. В дальнейшем необходимо поддерживать ресурс на достигнутых позициях, работая со многими факторами, как внешними, так и внутренними. Поддержание позиций сайта прямо пропорционально выведению, это достаточно трудоемкий процесс и это нужно четко понимать.

 

Если мой сайт не войдет в ТОП по нужным поисковым запросам, будет ли это считаться неудачным продвижением сайта?

Если ваш сайт не вышел на топовые места в результатах поисковой выдачи по определенным запросам, но в то же время он увеличил поток целевых посетителей по другим тематическим запросам, результаты такого продвижения оцениваются нами положительно. Но если ничего подобного нет, то стоимость пересчитывается, исходя из фактически выполненных работ.

 

Если я стану вашим клиентом, вы поставите на моем сайте ссылку на свой сайт?

Мы это делаем только с разрешения клиента. Если Заказчик не против, то мы можем разместить и его логотип у себя на сайте в раздел "Партнеры", естественно на взаимовыгодных условиях.

 

Вы предлагаете аудит сайта бесплатно. Зачем он нужен?

Поисковая оптимизация сайта – услуга, направленная на выявление недостатков исследуемого сайта с целью их последующего устранения. В рамках аудита анализируются такие аспекты, как посещаемость сайта, его источники, портрет аудитории, точки входа и выхода аудитории, технические параметры работы сайта и др. Результатом аудита является отчет с описанием недостатков сайта и предложениями по их устранению.

 

Аудит сайта – очень полезная услуга, предоставляемая клиентам CASTCOM бесплатно.

 

В других компаниях мне сказали, что оптимизация сайта (подготовка сайта к продвижению) оплачивается отдельно. Сколько это стоит у вас?

Поисковая оптимизация сайта для всех наших клиентов производятся бесплатно.

 

Что представляет из себя поисковая оптимизация сайта?

Поисковая оптимизация сайта – это деятельность, направленная на улучшение качества индексации сайта поисковым роботом. Оптимизация сводится к переработке информационного наполнения сайта, а так же внутренней html-разметки его страниц. Оптимизация сайта – трудоемкий и ответственный процесс.

 

Я не хочу, чтобы во время оптимизации в мой сайт вносили изменения без моего ведома.

Все изменения, вносимые на ваш сайт в результате его оптимизации, производятся только после вашего согласования. По результатам поисковой оптимизации формируется отчет об изменениях на сайте. Изменения могут быть отменены по вашему желанию в любое время.

 

Я не могу предоставить вам полный доступ к сайту для его оптимизации, т.к. это противоречит политике безопасности нашей компании.

В таком случае мы сформируем список необходимых изменений и после его согласования ваши технические специалисты произведут их самостоятельно.

 

Какие гарантии, что в результате оптимизации вы не внедрите в мой сайт вредоносный код, шпионские программы и т.д.?

В договоре на продвижение сайта определяется наша ответственность за нарушение вашей коммерческой тайны, что является юридической гарантией отсутствия попыток преднамеренного взлома вашего сайта с нашей стороны.

 

Когда можно будет прекратить продвижение сайта?

Поисковое продвижение сайта – сложный циклический процесс, не предполагающий продолжительных прерываний, тем более полной остановки. Поэтому, принимая решение о начале продвижения своего сайта, нужно понимать, что процесс продвижения должен быть по возможности непрерывным на протяжении как можно более долгого времени.

 

Порой психологически сложно осознавать, что придется ежемесячно оплачивать услуги продвижения на протяжении долгого времени. Однако, если затраты на продвижение окупаются вследствие роста объемов продаж, все становится не так страшно и может возникнуть новое желание - повысить расходы на продвижение для усиление рекламного эффекта.

 

Конечно, в случае, если результаты продвижения вас не устроят, вы можете отказаться от наших услуг в любое время.

 

Что будет, если я однажды прекращу покупать у вас продвижение сайта?

Продвигая сайты клиентов, мы имеем затраты, связанные с покупкой ссылок, оплатой некоторых вспомогательных сервисов и заработной платой персонала, занимающегося поисковым продвижением. Поэтому если однажды вы решите отказаться от наших услуг, мы будем вынуждены остановить все работы по продвижению вашего сайта и удалить ранее купленные для него ссылки. В результате этого ваш сайт постепенно на протяжении некоторого времени будет терять позиции в поисковых системах.

 

Тем не менее, сайт не опустится «до нуля» в результатах поисковой выдачи и еще на протяжении многих месяцев будет иметь некоторый стабильный поток заинтересованных посетителей из поисковых систем. Это достигается благодаря применению нами разноплановых методов продвижения, часть из которых приносит быстрый, но нестабильный эффект, другая часть – менее ощутимый, но более долгосрочный.

 

По нашему опыту, через 1-2 месяца после прекращения продвижения сайты в среднем теряют около 50% от своей максимальной посещаемости, сохраняя этот результат на долгие месяцы.

 

Резюмируя вышесказанное, хочется отметить, что несмотря на наличие существенного долгосрочного остаточного эффекта, продвижение сайта прерывать крайне нежелательно хотя бы потому, что впоследствии после возобновления работ вы будете терять время на новое выведение запросов, которые опустились в ТОПе, а значит и деньги, на восстановление ранее утраченных позиций, а не на дальнейшее продвижение.

 

Я уже заказал продвижение в фирме «Х», но не удовлетворен результатами и хотел бы заказать продвижение у вас. Фирма «Х» пугает меня, что если я откажусь от ее услуг, мой сайт опустится в результатах поисковой выдачи еще ниже. Что мне делать?

Действительно, при отказе от услуг поискового продвижения, компания, предоставляющая вам данные услуги, будет вынуждена прекратить все работы и удалить ранее купленные для вашего сайта ссылки. Это наверняка приведет к понижению позиций вашего сайта в результатах выдачи поисковых систем. Насколько сильным будет проседание зависит от методов, с помощью которых продвигался ваш сайт. Если результаты продвижения были совсем плохими, возможно, вы и вовсе не почувствуете проседания сайта.

 

Если вы хотите заказать поисковое продвижение сайта у нас, отказавшись от своего текущего поискового оптимизатора, советуем вам на следующий отчетный месяц в последний раз проплатить услуги текущего оптимизатора, одновременно начав сотрудничество с нами. Таким образом получится наиболее мягкий вариант перехода от одного поставщика услуг продвижения сайтов к другому. Проседание сайта при этом будет минимальным.

 

Если же вы не довольны своим текущим продвижением, но не можете на протяжении одного месяца оплачивать услуги сразу двух SEO-компаний, просто переходите к нам. Проседание сайта будет не долгим и, возможно, не значительным. Мы постараемся как можно быстрее вывести запросы на лидирующие позиции.

 

Я заказал продвижение сайта в фирме «Х» и в результате их действий мой сайт попал в бан (черный список) поисковых систем. Что мне делать?

Обычно сайты попадают в «черные списки» поисковых систем в результате использования запрещенных методов продвижения. Компания CASTCOM использует только «белые», разрешенные методы продвижения, благодаря чему наши клиенты ни разу не сталкивались с подобными проблемами.

 

Если ваш сайт попал в «черный список» (бан) поисковой системы, необходимо выявить причины «бана» и удалить их. После этого следует обратиться в отдел поисковой системы, занимающийся подобными нарушениями, с просьбой восстановить сайт. К сожалению, процесс устранения всех нарушений и общения с представителями поисковых систем может затянуться до нескольких месяцев. Поэтому для продвижения своего сайта лучше сразу выбирать надежную компанию.

 

Если вы хотели бы заказать поисковое продвижение в CASTCOM, но ваш сайт находится в «черном списке» (бане) поисковой системы, обратитесь к нам для получения дополнительных консультаций.

 

Что я могу сделать сам, чтобы мой сайт получал больше переходов из поисковых систем?

Алгоритмы поисковых систем постоянно меняются, в результате чего меняются и принципы поискового продвижения сайтов. Тенденцией последнего времени, которая наверняка продлится еще несколько лет, является увеличение значимости качества и объема информационного наполнения сайта, в первую очередь текстового. Важным фактором остается наличие на сайте уникальных текстов, т.е. не встречающихся на других Интернет-ресурсах.

 

Полноценное поисковое продвижение сайта и поисковая оптимизация сайта требуют наличия специальных знаний и опыта, но даже если вы не профессионал в области поискового продвижения, вы можете попытаться увеличить поток посетителей на свой сайт из поисковых систем. Для этого просто регулярно обновляйте свой сайт, добавляйте на него уникальный и интересный контент.

 

Почему мне следует выбрать именно вас?

Основной своей задачей мы ставим формирование долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества со своими клиентами. Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты ощущали реальную пользу от поискового продвижения.

 

Основные принципы нашей работы – открытость и честность. Не имея цели привлечь клиентов любой ценой, мы честно информируем клиентов о реальном положении дел посредством ежемесячных отчетов.

 

Осознавая возможные сложности, связанные с долгосрочными затратами на продвижение, мы держим цены на свои услуги ниже средних по рынку, предлагаем скидки и дополнительные бонусы в виде бесплатного аудита и оптимизации сайта.

 

Выбирая CASTCOM, вы доверяете поисковое продвижение своего сайта в надежные бережные руки профессионалов с большим опытом работы, нацеленных в первую очередь на достижение вашего успеха с минимальными затратами.

 

К вам можно подъехать?

Для вашего удобства мы также готовы подъехать в ваш офис или встретиться в другом удобном вам месте, например в интернет-кафе. Также вы можете подъехать к нам в офис, заранее предупредив или позвонив нам.

 

Что делать, если мне нужно будет срочно связаться с вами в нерабочее время, в праздники или выходные?

В нерабочее время мы осуществляем контакты с клиентами только посредством e-mail или через форму обратной связи.

 

Финансовые вопросы

 

Какие способы оплаты вы используете?

Мы работаем по договору и на данный момент принимаем оплату только рублевым безналичным переводом на наш расчетный счет в банке.

 

Вы работаете только по предоплате?

Да, мы работаем по предоплате. Но возможно и рассмотрение других вариантов оплаты. Оплачивать продвижение можно на срок не менее 1 месяца. При оплате от 3-х месяцев предоставляются скидки.

 

Может ли быть вашим клиентом и оплачивать ваши услуги физическое лицо?

Да, мы активно работаем с физическими лицами. Помимо договора, клиент-физическое лицо получает на руки заполненные платежные квитанции, с помощью которых может легко оплачивать наши услуги в любом российском банке.

 

Могут ли оплачивать ваши услуги за меня третьи лица?

Если вы являетесь физическим лицом, за вас могут оплатить услуги продвижения любые знакомые. При оплате будет необходимо в поле «Назначение платежа» указать номер вашего договора.

 

Как мне подписать договор, если я живу (моя компания находится) в другом городе?

В этом случае мы подписываем и высылаем вам договор по Почте России или курьером. Вы подписываете 2 копии договора и отправляете нам наш вариант по Почте России или курьерской службой. При этом все бухгалтерские документы также высылаются нами по Почте.

 

Как мне подписать договор и оплатить услуги, если я живу (моя компания находится) не в России?

В этом случае для уточнения условий заключения договора и оплаты услуг, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами.

 

Включен ли в стоимость услуг НДС?

В нашей компании есть несколько зарегистрированных организаций, поэтому мы предоставляем на ваш выбор любую систему налогооблажения в стоимости. Мы можем работать как с НДС, так и без него.

 

Если вы являетесь физическим лицом или компанией, применяющей упрощенную систему налогообложения, вы просто оплачиваете наши услуги по прайс-листу, при этом дополнительно оплачивать сумму НДС вам не нужно.

 

Компании, применяющие обычную систему налогообложения, также оплачивают наши услуги без НДС, но при этом они лишаются права сделать вычет своего входящего НДС с суммы оплаты за продвижение.

 

Какие бухгалтерские документы вы предоставляете клиентам-юридическим лицам?

Помимо договора, клиенты-юридические лица получают следующие документы:

 

• Счет на оказание услуг (до начала нового периода продвижения)
• Акт о выполненных услугах (в конце очередного периода продвижения)
• Счет-фактуру (при работе с НДС)

_________________________

Автор: Владимир Фомин (Digital Agency CASTCOM) / Дата публикации: 2017-05-25