Оглавление:
Техзадание на разработку веб-сайта становится первым и одним из наиболее значимых этапов в процессе создания и запуска любого современного веб-проекта. От грамотности его составления зависит как ход и качество работ, так и их согласованность с заказчиком.
Чем качественнее будет составлено техническое задание, тем быстрее и проще будут осуществляться все этапы и работы по запуску и согласованию сайта. Вот почему важность этого документа не стоит недооценивать.
Чтобы время, потраченное на составление задания, не было потрачено зря, необходимо начать с его определения. Значение технического задания и его специфику должны понимать не только специалисты, работающие над веб-ресурсом, но и его будущие владельцы. Поэтому рекомендуем начать с понятия техзадания и рассмотреть все его особенности. А затем разобраться в том, что должно в него входить, и как правильно его написать.
Эта статья будет интересна всем специалистам, которые занимаются разработкой веб-сайтов (верстальщикам, разработчикам, дизайнерам), проектным менеджерам, руководителям диджитал-агентств и владельцам бизнеса, которые обращаются в веб-студии.
Что такое техзадание?
Как и обещали, начинаем с определения. Техническое задание – это один или несколько документов, в которых прописываются требования к веб-ресурсу и обозначаются его цели. Помимо этого, в нем содержатся структура и методы для разработки сайта.
Все эти и другие пункты технического задания должны быть прописаны очень четко и понятно, чтобы все участники могли без лишних вопросов понимать, как происходит весь процесс. От правильности составления задания зависит скорость запуска проекта, его качество и успех в дальнейшем.
Основной задачей ТЗ является полное согласование всех типов и этапов работ между заказчиком и исполнителями. В дальнейшем польза от технического задания будет ощутима для обеих сторон.
Приведем примеры. С помощью ТЗ исполнитель может:
- Понять, что нужно клиенту. Для этого выстраивается обратная связь с заказчиком и все, полученные от него ответы, фиксируются в документе.
- Четко обозначить список требований, пожеланий клиента и перечень работ. В ходе разработки заказчик уже не сможет кардинально изменить проект. Всё это согласовывается и подписывается обеими сторонами на начальных стадиях составления документа.
- Доказать компетентность. Грамотно и понятно составленное техническое задание покажет клиентам ваш профессиональный уровень. Этот документ избавит фирму клиента от сомнений в сотрудничестве с вами.
- Ускорить разработку. В ТЗ прописана структура будущего сайта и все элементы. Остается только их реализация по подготовленному плану действий.
Для клиента польза документа также неоспорима. С его помощью он сможет:
- Знать, за что платит, и что получит в итоге. Структура ресурса будет прописана на предварительном этапе. В это время заказчик может внести свои правки и понять и увидеть на макетах, каким будет его сайт.
- Удостовериться в компетентности агентства. Составление технического задания в CASTCOM проходит с участием всей команды, которая будет работать с сайтом. Это позволяет нам четко и понятно для заказчика прописывать все этапы и предоставлять ему все необходимые комментарии от специалистов.
- Обезопасить себя от некачественных услуг. Все виды услуг и гарантии их выполнения прописываются в документе и подписываются обеими сторонами.
Кто составляет
Техническое задание на разработку сайта – задача таких специалистов, как бизнес-аналитик, разработчик и проектный менеджер. Именно они могут подробно и грамотно описать весь ход работ.
Доверить техзадание и его составление можно даже клиенту, но в этом случае оно вряд ли будет выполнять свои функции. Однако участие заказчика в составлении ТЗ приветствуется и заключается в следующем:
- ознакомлении специалистов с компанией и бизнесом;
- постановке задач, которые будет выполнять веб-сайт;
- рассказе о своих пожеланиях относительно дизайна или функционала ресурса;
- демонстрации примеров понравившихся сайтов;
- предоставлении всей необходимой для исполнителя информации.
Установите хорошую обратную связь между клиентом и агентством, чтобы создать веб-ресурс, который будет отвечать всем потребностям бизнеса заказчика.
Пишите однозначно и точно
Чтобы клиент и исполнители хорошо понимали друг друга и специфику проекта, писать ТЗ на разработку сайта необходимо четко и просто. В противном случае стороны могут не достичь соглашения.
Не стоит употреблять в ТЗ субъективных прилагательных «красивый», «современный» и т.д. Избегайте таких общих формулировок, как «сайт должен понравиться заказчику» или «размещение только экспертного контента». Вместо таких общих и ничем не подтвержденных утверждений добавляйте доказанную фактами информацию или цифры.
Все неточные и непроверенные на практике утверждения лучше убрать из технического задания или переформулировать. Например, вместо фразы «большие нагрузки» используйте конкретику «до 70 тысяч посетителей одновременно».
Общая информация и сложные термины
При составлении техзадания необходимо прописывать не только перечень работ, но и общую информацию, которая будет полезна для всей команды. Размещать общие данные о компании заказчика, его продукте, аудитории и целях создания сайта лучше в начале документа.
Чтобы задание было понятно и доступно для всех участников проекта, сложные термины необходимо дополнительно пояснить. Профессионально составленный документ обязательно включает в себя определения сложных терминов.
Требования к сайту
В техзадании можно прописать, что веб-сайт должен бесперебойно работать и корректно отображаться во всех браузерах и смартфонах. Но это обобщенная формулировка, о которой итак знает каждый разработчик. Лучше написать конкретные данные и цифры о производительности и возможностях разработанного сайта.
Можно подробно написать о технологических требованиях системы, скорости загрузки сайта, выдерживаемых нагрузках, о защите от вирусов и хакерских атак.
Укажите структуру сайта
Структура любого веб-ресурса – это его фундамент. Поэтому согласовывать ее с командой разработчиков и заказчиком нужно в первую очередь.
Показать структуру в техзадании можно схематично или списком. Главное, чтобы в нем были доступны макеты страниц сайта, их возможное содержание и способы перехода между ними.
Целевые страницы
Чтобы грамотно составить ТЗ необходимо объяснить клиенту, что будет размещено на каждой из страниц сайта. Показать содержимое страниц заказчику можно двумя способами:
- Отрисовка макетов страниц с их содержимым и демонстрация эскизов заказчику. Он может согласовать макет или предложить свои правки.
- Перечисление элементов. Для этого способа достаточно просто перечислить блоки каждой страницы списком с небольшими пояснениями.
Опишите цели сайта
Составить грамотное ТЗ без подробного описания целей веб-ресурса невозможно. Сценарии использования сайта посетителями необходимо продемонстрировать клиенту с помощью схемы:
- действие посетителя;
- ответная реакция сайта;
- результат.
Эта простая схема характерна для техзаданий веб-сайтов с интерактивными сервисами. В случае с более простыми веб-ресурсами такими, как лендинги или визитки она не требуется.
Наполнение сайта (контент)
Контент играет важную роль для любого веб-ресурса. Он может быть абсолютно разным. Техническое задание, в котором не будет прописан тип контента и затраты на него, не облегчит процесс запуска сайта, а только затруднит его. Поэтому этап согласования контента просто необходим.
Договориться с заказчиком о типе информации, которая будет размещена на его веб-сайте, и ее стоимости в том случае, если ее напишут сторонние авторы, важно уже на начальном этапе. В техническом задании пропишите тип контента, который будет необходимо подготовить и затраты на него. Не забудьте указать, что контент будет уникальным, чтобы дать заказчику дополнительные гарантии качества.
Выводы и структура ТЗ
Разработка ТЗ для различных типов проектов может иметь разнообразную структуру. Оно должно учитывать специфику проекта и разделы, необходимые для каждого типа веб-сайта. Например, для лендинга и полноценного интернет-магазина не подойдет одно и то же техзадание из-за существенных различий в специфике этих веб-проектов. Ведь у каждого из этих типов сайтов своя цель, для которой они создаются.
Но существует и общая модель составления ТЗ. Общая структура технического задания на разработку сайта выглядит так:
- данные об организации и ее аудитории;
- цели и задачи веб-сайта;
- пояснения терминов;
- системные требования к верстке и работе сайта;
- структура веб-ресурса;
- эскизы страниц;
- целевые страницы;
- типы контента;
- список используемых для реализации функционала сайта технологий.
Техзадание может быть короче или содержать еще больше разделов в зависимости от типа проекта и дополнительных пожеланий заказчика. Мы предоставляем своим клиентам простые и понятные ТЗ с описанием всех видов работ и их стоимостью. Ознакомиться с нашими успешно запущенными проектами можно в портфолио.
_________________________
Автор: Анна Казнова (Digital Agency CASTCOM) / Дата публикации: 2021-12-29
уже сегодня!
Давайте работать вместе!
Отправьте нам заявку и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали.
