4 повода провести ребрендинг

20
123


Многим ребрендинг кажется весьма рискованной затеей. Необходимо изменить образ продукта, переработать связанные с ним ассоциации и при этом не потерять лояльную аудиторию. Действительно, это сложная задача. Однако существует как минимум 4 ситуации, в которых ребрендинг — едва ли не единственное правильное решение. Под ребрендингом здесь понимается не только разработка фирменного стиля и логотипа, но и переделка сайта и бренда компании в целом, включая внутренние составляющие.
 
Репутация бизнеса под угрозой
 
Современное медиапространство — это не только возможности, но и риски для бизнеса. Если компания не занимается управлением репутацией, то рано или поздно вокруг её имени и продуктов может появиться негативный информационный фон. Критика, отрицательные отзывы, проплаченные конкурентами сравнительные обзоры продуктов — всё это портит «карму» бизнеса.
 
Часто в таких случаях проще и дешевле провести ребрендинг, чем бороться с волной негатива. Глубина изменений зависит от конкретного случая. Иногда достаточно внести небольшие правки в айдентику бренда, иногда приходится полностью менять позиционирование и стратегию бренда. Однако все это позволяет избавиться от негативного информационного фона и начать работу «с чистого листа».
 
Образ бренда испорчен
 
Эта ситуация кажется похожей на предыдущую только на первый взгляд. В рассмотренном случае негатив вызван неправильными решениями или действиями компании, агрессивным маркетингом конкурентов и другими подобными факторами. Испорченный же образ бренда вызывают негативные ассоциации с определенными группами потребителей. И речь не только о позиционировании.
 
К примеру, алкогольный бренд Stella Artois всегда позиционировал свои напитки как дорогие и изысканные. В то же время ритейлеры выставляли на полки преимущественно дешевые сорта пива, которые привлекали низшие и маргинальные слои населения. Stella Artois пришлось вложить колоссальные суммы в ребрендинг, чтобы вернуть себе доверие состоятельной целевой аудитории.
 
Появились новые, перспективные группы покупателей
 
Предложение компании может быть интересно сразу нескольким целевым аудиториям. Для примера рассмотрим производителя одежды, который работает для пожилых людей. Внезапно, винтажные вещи входят в моду. Это приводит к появлению различных групп более молодых покупателей, которым может быть интересен продукт компании. Однако они не купят его, если не обратиться к ним через доступные рекламные инструменты.
 
Здесь речь именно о маркетинге. В большинстве подобных случае изменения в продукте не требуются или могут быть минимальными.
 
Необходимо повысить продажи
 
Если продажи бизнеса идут на спад, значит причины, которые ранее стимулировали целевую аудиторию совершать покупки, более не актуальны. В таких случаях необходимо понять, что именно перестало работать и изменить этот фактор. Это может быть связано с особенностями конкретной товарной линейки, новыми условиями предоставления услуг и не только.
 
Спад продаж может также быть рыночным сигналом о порче имиджа бренда и его негативной репутации среди целевой аудитории. Как бы то ни было, лучше обратиться за консультацией к экспертам по стратегическому маркетингу, чтобы выяснить причину проблемы и эффективно устранить её.
Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Заявка отправлена!
Рейтинг@Mail.ru Участник проекта CMS Magazine